۷نکته اصلی فروش اینترنتی

شرایط موجود جهان به سمتی پیش می رود که در آینده نزدیک شاهد یک تحول عظیم در عرصه تجارت و کسب و کار اینترنتی خواهیم بود. هرچند که بسیاری از کشور ها این مسیر را زودتر از ما آغاز کرده اند اما برای فعالان تجاری و اقتصادی ایران هم هنوز فرصت باقی است.

7نکته اصلی فروش اینترنتی

فروش اینترنتی

برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی و تبلیغات و فروش در فضای مجازی راهکارهای مختلفی از سوی صاحب نظران اریائه شده است که در ادامه به صورت خلاصه به ده مورد از آن ها اشاره می کنیم.

اگر فعالیت خود در عرصه اینترنت را تازه آغاز کرده اید یا به فکر آغاز آن هستید نکات زیر به شما کمک می کند تا بهترین عملکرد را داشته باشید.

مخاطبان آنلاین را با دقت هدف قرار دهید

تجارت اینترنتی به شدت به قابل اعتماد بودن و در دسترس بودن در فضای آنلاین بستگی دارد و اگر هر کدام از این موارد خدشه دار شود ادامه کار بسیار سخت می شود.

برای اینکه کسب و کارتان به چنین صفاتی شناخته شود باید برای کسانی که توجه شان را  جلب می کنید در دسترس باشید. خصوصیات جمعیتی مشتریانی که از محصولات یا خدمات مربوطه بهره مند می شوند مشخص کنید و استراتژی بازاریابی را بر این پایه قرار دهید.

محتوای با کیفیت و سریع تولید کنید

محتوا با کیفیت بالا و اطلاعاتی درخور وابستگی ایجاد می کند و باعث می شود که بازدیدکنندگان وب سایت را در آینده به سایت بازگردند. محتوا منعکس کننده شخصیت حقوقی برند مورد نظر، از جمله حالت و وضعیت و ماموریت شرکت و خدمات و سیاست های آن است.

محتوای موجود در باره آن صنعت را آموزش های خوبی به مخاطبان خود ارائه می دهد و بر تعامل با مشتری تاکید دارد. ممکن است این کار با پرسش و پاسخ همراه باشد تا کاربران را بیشتر با خود درگیر کند. تعاملات همچنین می تواند به شکل نظر سنجی و مباحثه نیز مطرح شود.

کسب و کار اینترنتی به خاطر مقدار اعتبار و قابل رویت بودنشان زنده می شوند و می میرند و تنها بوسیله مصرف کنندگان قضاوت نمی شوند. بلکه بوسیله موتور های جستجو که نقش بسزایی در ارزانی داشتن آن اعتبار و قابلیت روئیت دارند نیز مورد قضاوت واقع می شوند. برای مثال سرعت بارگذاری وب سایت اهمیت به سزایی در رضایتمندی مشتری دارد.

سایت آمازون به ازای هر ۱۰۰ میلی ثانیه بهبود در سرعت بارگزاری ۱ درصد افزایش سود را گزارش داده است وانگهی گوگل گفته است که سرعت بارگزاری بالا در الگوریتم رتبه بندی بسیار تاثیرگذار است. در مقابل VPS هاستینگ به سرعت در میان کسب و کار هایی که بدنبال بیشینه کردن سرعت سایتشان هستند در حال همه گیر شدن است.

محتواها را شخصی سازی کنید

بازدید کنندگانی که  تجربه وب گردی دارند دنبال اطلاعات و محتوای منحصر به فرد هستند و از این رو انتظار دارند سایتی که وارد می شوند سلایق آنان را در محتوا اعمال کند و نیازهای آنان را با شناخت قبلی پاسخ بگوید.

از مزایای تکنولوژی های موجود استفاده کنید تا انتخاب های خرید مخصوص بر اساس ترجیحات شخصی مشتریان خود را تولید کنید.

وقتی فیس بوک و گوگل و اپل اپ هایی دارند که حرکات کاربرانشان را دنبال می کند و علایقشان را در می یابند، کسب و کارهای کوچک بهتر است به دنبال راه حل های CRM  کوچکتر باشند.  Batchbook, ContactMe, Zoho نرم افزارهای بسیار خوبی هستند که قیمتشان کمتر از ۲۰ دلار در ماه است.

قابلیت های موبایل را درک کنید

در دنیای امروز همه از موبایل هوشمند برای حضور در فضای مجازی استفاده می کنند و شبکه های موبایلی وقت زیادی از مردم را به خود اختصاص داده است. هرچه جلوتر می رویم مصرف کنندکان بیش از پیش از موبایل شان استفاده می کنند به همین خاطر سرمایه گذاری روی سیستم موبایلی قوی و قابل اعتماد، حیاتی است.

راه حل هایی برای حضور موثر در شبکه موبایلی وجود دارد که از جمله سایت های موبایل و سایت های ریسپانسیو و اپ ها و ابزار های کلیک کن و نقشه ها و خبرده ها موجود هستند.

کانال های فروش و تبلیغ را یکی کنید

به مصرف کننده و مشتری خود اجازه دهید تا یکی بودن برند را در تمام کانال های خرید حس کند. تبلیغات و محصولات و خدمات و اطلاعات شرکت هم بصورت انلاین و هم بصورت افلاین باید قابل دسترسی باشند.

به این منظور به روز رسانی مناسب اطلاعات در فضای مجازی و شبکه موبایلی ضروری می نماید. این اطلاعات و بسته هاسی فروش باید باهم هماهنگ باشند و تفاوتی در فزوش یک کالا یا خدمات از کانال های مختلف وجود نداشته باشد

امکان اشتراک گیری را مهیا کنید

یکی از مهم ترین چیزهایی که مشتریان به آن اهمیت می دهند امکان مشترک شدن است و برای این منظور باید امکانات لازم را فراهم کنید. اشتراک گیری به فرم های مختلفی امکان پذیر است. مثلا، مدل پرکردن دوباره منتج به فرستاده شدن یک محصول به مشتری در هر ماه و یا هر چند وقت متناوب می شود.

مدل اکتشاف منتج به تجربه جدید و هیجان انگیز مشتری در هر تحویل می شود. ممکن است این روش شامل ایتم های جدید و سفارشی شود. این به شرکت مربوط است که تصمیم بگیرد کدام روش برای آنها کارآمدتر است تا آن را برای استراتژی فروش و بازاریابی خود به کار بندند. هر نرم افزار CRM داده های مشتری ها را منظم می کند و مدل دلخواه مشتری را دنبال می کند.

  واسطه ها را دور بزنید

اینترنت امکان بروز و ظهور کسب و کار های کوچک را به مشتریان آسان و سریع تر کرد و همین امر واسطه هایی که گاه سودی بیشتر از تولیدکننده کسب می کرند.

از طرف دیگر عرضه محصولات و خدمات در فضای مجازی باعث دسترسی آسان به بازار جهانی نیز شده است و امروز تولیدکنندگان در نقاط مختلف دنیا می توانند به واسطه آشنایی و استفاده از اینترنت محصولا خود را جهانی کنند. تولید کننده ها نیز ترجیح می دهیند با کسب و کار های کوچک مستقیم کار کنند چرا که آنها محصوالت خلاقانه و جدیدی ارائه می کنند.

به اشتراک گذاری مطلب

مطالب مرتبط

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *